Unity Lab Services
Vi presentiamo Unity Lab Services, nuovo marchio del gruppo Thermo Fisher Scientific
La nostra azienda vanta un’ottima reputazione che si fonda sulla eccezionale qualità del servizio e dell’assistenza prestati attraverso i nostri marchi Thermo Scientific, Fisher Scientific e Avantec.
Il nostro nuovo marchio Unity Lab Services ingloba questi servizi, affermandosi come punto di riferimento per i clienti che necessitano di una gestione integrata del laboratorio in termini di servizi, assistenza e forniture.
Per offrire soluzioni di servizio senza limiti, abbiamo sviluppato programmi validi per qualsiasi strumento, apparecchiatura e materiale da laboratorio, indipendentemente dai fornitori interessati. In qualità di partner di laboratorio, Unity Lab Services è in grado di fornire ai ricercatori ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, per dare loro tutti gli strumenti adatti per fare ricerca e produrre innovazione.
Unity Lab Services continuerà a mettere a disposizione i servizi e le risorse di Thermo Fisher Scientific su cui potete già fare affidamento, ampliando ulteriormente la sua gamma di servizi. I vostri attuali referenti rimangono invariati.
Assistenza per le apparecchiature offerta da Unity Lab Services
Opzioni di assistenza disponibili per le apparecchiature | Manutenzione preventiva |
Manutenzione preventiva annuale | ✔ |
Tariffa preferenziale per chiamata di assistenza tecnica | ✔ |
Sconto per pezzi di ricambio e materiale di laboratorio | ✔ |
Risposta a tutte le chiamate entro 24 ore | ✔ |
L’intervento prevede:
- Pulizia e lubrificazione dei componenti della strumentazione soggetti a manutenzione
- Controllo visivo di materiali e componenti mobili
- Test dei componenti
- Redazione di un verbale scritto
NB: I pezzi di ricambio e il materiale di laboratorio sono addebitati a una tariffa scontata, come indicato nella tabella con le opzioni di assistenza
